Друзья, привет!

 

Меня зовут Дмитрий и я руковожу проектами в BRUX.

Сейчас я поделюсь секретом, который помогает нашей команде достигать нужных результатов.

Этот материал будет полезен, если вы только начинаете работать с дизайнерами или уже имеете такой опыт.

 

Когда вы работаете с дизайнерами, важно уметь правильно формулировать задачи. Это не только сэкономит ваше время, но и поможет вам получить именно тот результат, который нужен для вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим два подхода к постановке задач.

 

1. Первый подход

 

В этом подходе задачи ставятся как готовые решения: «Сделай это здесь», «Сделай это так».

 

Например:

«Сделай дизайн страницы и изобрази на ней нашего главного бухгалтера.»

«Добавь кнопку "Заказать" синего цвета.»

 

Плюсы

• Быстрая реализация.

• Дизайнер точно понимает задачу.

• Вы получаете то, что хотели.

 

Минусы такого подхода

• Ограничивает опыт и креативность дизайнера.

• Вы можете не узнать более эффективные решения.

• Не учитывает потребности конечного пользователя.

 

Представьте, вы работаете над сайтом для продажи билетов и говорите дизайнеру: «Сделай на этой странице форму обратной связи с кнопкой "Перезвоните мне"». Вероятно, вы получите нужную форму с кнопкой, но её эффективность может оказаться ниже ожидаемой.

 

Дизайнер — это человек, который не просто перемещает картинки.

Это профессионал, как врач или юрист.

 

Когда вы приходите к врачу, вы не говорите ему, какие лекарства вам назначить; вы описываете проблему, и он уже сам определяет лечение.

 

Так же и с дизайнерами: не просите их реализовать готовое решение, которое вы придумали, а расскажите о бизнес-задаче которую нужно решить с точки зрения потребителя..

 

2. Второй подход

 

Используйте формулу: «Мне как "роль" нужно...» или «Я как "роль" хочу...»

 

Примеры.

«Я как пользователь хочу выбрать удобные билеты на Ж/Д и оплатить картой Visa...»

«Я как владелец бизнеса хочу добавить свою кнопку в приложение.»

 

Плюсы этого подхода:

• Дизайнер понимает контекст и целевую аудиторию.

• Учитываются потребности пользователей, что улучшает продукт.

 

Минусы:

• Может потребоваться больше времени на обсуждение.

В этом случае дизайнер сосредоточится не на создании формы обратной связи, а на решении вашей бизнес-задачи. Возможно, он предложит более эффективное решение.

 

В заключение

 

Правильная постановка задач — это ключ к успеху вашего проекта.

 

Не говорите дизайнеру, какое решение нужно реализовать, а предложите подумать над самим решением задачи.

 

Постарайтесь описывать задачу с точки зрения пользователя и бизнеса по формуле, которую я описал выше. Это не только улучшит конечный продукт, но и сделает ваше сотрудничество с дизайнером более интересным и продуктивным.

 

Помните: чем яснее вы сформулируете задачу с точки зрения потребителя, тем лучше будет результат!